Visita medica saltata? Multa da 40 euro, ma il conto arriva a 56,50: il Team K chiede di eliminare il sovrapprezzo imposto dalla burocrazia

Chi non disdice per tempo una visita specialistica deve pagare una sanzione di 40 euro, come prevede la legge. In realtà però finisce per pagarne 56,50, perché non è possibile pagare subito. Con una mozione il consigliere provinciale del Team K Franz Ploner chiede una procedura più semplice ed equa.

Chi non disdice un appuntamento sanitario almeno due giorni prima commette un illecito amministrativo ai sensi della legge provinciale n. 7/2001. «Sulla sanzione in sé non ho nulla da obiettare: chi trascura un appuntamento crea un disservizio a spese di altri che ne hanno bisogno», chiarisce Franz Ploner. «Il problema è il modo in cui viene riscossa».

I 40 euro, infatti, non si possono pagare subito. Bisogna attendere la notifica formale della sanzione, che costa altri 15 euro, a cui si aggiungono circa 1,50 euro di commissione PagoPA. Il risultato è un aumento di oltre il 40 per cento, dovuto solo a una procedura inutilmente complicata. Inoltre le comunicazioni hanno un tono intimidatorio, e per pagare servono e-mail, cellulare, carta di pagamento e codici via SMS. Solo circa un terzo delle altoatesine e degli altoatesini prenota le prestazioni sanitarie online. «Per molte persone anziane è un ostacolo reale», osserva Ploner.

Che si possa fare diversamente lo dimostra il Codice della strada, che consente di pagare subito o entro un breve termine. «Per la prenotazione online, e-mail e numero di cellulare sono già obbligatori. Perché non inviare semplicemente una prima comunicazione con la possibilità di pagare subito?»

La mozione, che sarà presentata in Consiglio provinciale questa settimana, impegna quindi la Giunta provinciale a consentire il pagamento immediato dei 40 euro, senza attendere la notifica di pagamento. Le persone interessate dovrebbero ricevere prima una comunicazione informale via e-mail o SMS. La procedura formale andrebbe avviata solo se non rispondono o rifiutano di pagare. Le comunicazioni dovrebbero inoltre essere più chiare e vicine ai cittadini, e il semplice bonifico SEPA dovrebbe essere aggiunto come modalità di pagamento gratuita. «L’amministrazione non dovrebbe presumere a priori che le persone non vogliano pagare», sottolinea Ploner. 

Mozione n. 454/26-XVII | Atti politici | Consiglio della Provincia autonoma di Bolzano